Makeloo Studio | expédition & retours

EXPÉDITION

Lorsque vous achetez des biens sur notre Site, les biens seront livrés par l'une des méthodes suivantes :

• Ramassage en atelier
• Livraison avec Postes Canada ou autre service (commandes canadiennes et américaines). Nous avons récemment ajouté un service d'expédition à prix réduit qui sera plus lent que nos options de livraison accélérée ou suivie. Si vous n'êtes pas pressé de recevoir vos articles, économisez en sélectionnant cette option. Nous prévoyons une livraison 2 semaines après toute commande, mais comme ce service est nouveau pour nous, nous pourrons mettre à jour cette estimation à l'avenir.
• Livraison avec divers services (Commandes internationales hors USA). Nous sélectionnerons le meilleur service suivi pour votre lieu de livraison - si aucun n'est disponible, nous vous contacterons.

Les délais de livraison peuvent varier en raison de circonstances indépendantes de notre volonté. Les délais de livraison ne comprennent pas les week-ends et les jours fériés. Veuillez noter que, malheureusement, Makeloo Studio ne peut pas être tenue responsable des colis qui n'arrivent pas.

Les commandes internationales peuvent être soumises à des frais de douane et autres frais.

Veuillez noter que les achats de cartes-cadeaux ne seront pas pris en compte dans le total du panier qualifiant votre commande pour la livraison gratuite.

FRAIS

Pour la livraison au Canada :

12 $ Colis suivi ; Délai de livraison d'environ 2 semaines. Non assuré.
18,00 $ Colis accéléré ; ils sont traçables et assurés jusqu'à 100 $.

Pour les commandes de 200,00 $ ou plus avant taxes : LIVRAISON GRATUITE DE COLIS SUIVIS !

Pour la livraison aux États-Unis continentaux :

15 $ Colis suivi ; Délai de livraison d'environ 2 semaines. Non assuré.
22,00 $ Colis suivi; service rapide via Postes Canada.

Pour les commandes de 200,00 $ ou plus avant taxes : LIVRAISON GRATUITE DE COLIS SUIVIS !

Pour la livraison internationale, y compris à Hawaï, en Alaska et au Porto Rico :

Les commandes vers des sites internationaux autres que la zone continentale des États-Unis sont envoyées via le service le plus approprié pour votre emplacement.

35,00 $ Tarif forfaitaire, suivi

Si le suivi n'est pas disponible ou si des frais supplémentaires s'appliquent, nous vous contacterons avant de traiter votre commande.

RETOURS & ÉCHANGES

Tous les biens vendus sur notre Site sont non-remboursables. Nous ne vous rembourserons votre commande que si nous ne sommes pas en mesure de l'exécuter correctement en raison d'une erreur de notre part.

Nous sommes heureux d'accepter les retours de fil pour crédit en magasin dans les 90 jours suivant l'achat s'il n'est pas utilisé, est dans son état d'origine et avec le reçu d'origine.

Veuillez envoyer votre retour à :

Retours Makeloo Studio S.E.N.C
824, rang de l’île Dupas
La-Visitation-de-l’île-Dupas, Quebec
J0K 2P0
CANADA

450 808-0428
makeloostuido@gmail.com

Un crédit en antelier sera émis lors de la réception de votre retour. Les frais d'expédition de retour ne sont pas remboursables, sauf si votre commande a été mal remplie. Nous ne pouvons pas assumer la responsabilité des articles échangés perdus ou endommagés lors de l'expédition.

Veuillez noter que nous ne pouvons accepter les échanges ou les retours d'aiguilles, d'accessoires, d'articles de toilette ou d'articles en solde.

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